Cambios

Para realizar un cambio de talla o modelo tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Los pasos que debes seguir son:

1. Mándanos un mail a shop@antiguacasacrespo.com indicando el número de pedido.

IMPORTANTE: asegúrate en nuestra web de que el modelo o número por el que quieras hacer el cambio está disponible.

2. Una vez recibamos tu email nos pondremos en contacto contigo para indicarte la dirección a la que debes enviar el producto a cambiar. 

3. Cuando tengamos el producto, procederemos a enviarte tu siguiente pedido.

· Los gastos de envío del producto a cambiar deberán ser asumidos por el cliente.

· Los gastos de envío del nuevo pedido son gratuitos.

· En caso de que el cambio sea por un modelo de precio inferior te abonaremos la diferencia en la misma forma de pago en la que realizaste la compra.

· Si el cambio es por un modelo de precio superior deberás abonar la diferencia mediante transferencia bancaria o PayPal.

El producto es responsabilidad del cliente hasta que llegue a nuestras manos.

Antigua Casa Crespo se reserva el derecho de rechazar los cambios de aquellos productos que hayan podido ser usados con un uso diferente a aquel para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.